Специалист по досудебной работе с клиентами

Описание

У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности внутреннего развития для каждого сотрудника.
Наша команда помогает клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию: мы находим оптимальное решение для клиентов, имеющих сложности в погашении задолженности перед банком и занимаемся урегулированием проблемных кредитов.
Мы ищем Специалиста по досудебной работе с клиентами, который помогает клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию. Эта работа для тех, кто ценит стабильность, хочет работать с четкими задачами и иметь достойный заработок.
Обязанности

• помогать клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию
• выезжать на встречи к клиентам по месту жительства или работы
• вести переговоры с клиентами банка с целью возврата просроченной задолженности лично и по телефону
• собирать информацию о клиентах и участниках кредитной сделки: адреса, которые нужно посетить, контактные телефоны
• консультировать и собирать документы для сделок урегулирования проблемной задолженности, проверять состояние предмета залога.

Требования

• специалист со средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием
• готов к разъездной работе
• настойчив и умеешь справляться со стрессовыми ситуациями
• базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Опыт эффективного взыскания проблемной задолженности будет преимуществом
Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• гибкий график работы (по согласованию с руководителем)
• официальное оформление с первого дня
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ЦБ
• льготные условия кредитования
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию.