Менеджер по персоналу и сервису в кафе

Описание

Присоединяйтесь к нашей команде!

Мы ищем ответственного и энергичного специалиста, который будет отвечать за подбор, обучение и развитие персонала, а также за поддержание высокого уровня сервиса в нашем кафе.

Чем предстоит заниматься:

Управление персоналом: Координация работы персонала, контроль соблюдения стандартов обслуживания.

Подбор и адаптация: Поиск, отбор и адаптация новых сотрудников (проведение собеседований, оценка кандидатов).

Обучение и развитие: Организация обучения персонала, проведение тренингов, повышение квалификации сотрудников.

Сервис: Решение конфликтных ситуаций, работа с гостями, контроль качества обслуживания.

Администрирование: Ведение табеля учета рабочего времени, составление графиков.

Мотивация: Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение вовлеченности персонала.

Работа осуществляется в зале кафе, на точках подразделений.

Мы ждем от Вас:

Опыт работы в сфере общепита (кафе, доставка) от 1 года.

Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Знание основ управления персоналом и организации обучения.

Умение работать с возражениями и находить выход из сложных ситуаций.

Знание офисных программ.

Активность, ответственность, инициативность.

Мы предлагаем:

График работы 5/2 (часы работы с 12:00 до 21:00).

Официальное трудоустройство.

Корпоративное питание.

Дружный коллектив.

Возможность развития и роста в компании.