Специалист по работе с репутацией

Описание

Работа только в офисе

В связи с активным ростом компании, мы в поисках Специалиста по работе с репутацией (Авито).

Обязанности:

Обеспечение выполнения плана по размещению положительных упоминаний на Авито;
Разработка стратегий по созданию положительной (исправлению негативной) репутации и дальнейшая корректировка при необходимости;
Мониторинг и управление онлайн репутацией компании. Поиск отзывов и упоминаний бренда. Ответы на отзывы, работа с негативом (звонки/мессенджеры), улучшение репутации;
Оперативное решение сложных ситуаций;
Проведение аналитики по данным за месяц и составление отчета на их основе;
Финансовая отчетность о планируемых и сделанных действиях.
Требования:
Навыки работы в Excel, с Google таблицами;

Опыт работы на площадке Авито будет преимуществом;

Усидчивость и внимательность;

Способность грамотно и оперативно реагировать на отзывы, комментарии и вопросы от покупателей.

Умение находить общий язык с аудиторией и поддерживать позитивное взаимодействие.

Умение ведения задач в CRM системе будет преимуществом, но не обязательно. Всему обучим и подскажем.
Условия:

Уникальная возможность проявить себя, как профессионала в том, что вы умеете, и вырасти за короткий период;
Возможность предлагать и внедрять идеи, применять знания и умения на практике, постоянно повышать свой профессиональный уровень;
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
По мотивации: 35 000 р оклад + от 40 000 KPI(от ваших достижений);
Развитая корпоративная культура, годовые премии, оплачиваемый отпуск, подарки на праздники сотрудникам и их детям;