Менеджер по работе с клиентами

Описание

Описание работодателя: Компания O.M.S. Collection была основана в 1976 году для производства качественной посуды из нержавеющей стали. В настоящее время продукция OMS экспортируется в 90 стран мира. Емкость годового производства достигла более 3 000 000 единиц. Наша компания является официальным представителем O.M.S. Collection в России.

Обязанности:
прием входящих звонков и заявок с сайта, с Авито, почты, от клиентов компании (В2В, В2С);

добавление и изменение объявлений;
консультирование клиентов по товарам;
оформление и формирование заказа;
решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа;
контроль заказа от стадии принятия до доставки клиенту.

Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Компьютерная грамотность;
Умение вежливо и убедительно общаться с людьми;
Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам;
Быстрая обучаемость;
активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике);
клиентоориентированность (умение выслушать и понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость;
небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь;
уверенный пользователь ПК (MS Office 1С).

Опыт работы с Авито - как преимущество

Условия:
возможна удаленная работа после стажировки;
график работы 5/2 ;


выплата заработной платы два раза в месяц без задержек;


заработная плата от 60 000 руб. плюс процент от продаж обсуждается индивидуально с успешным кандидатом, ;
Испытательный срок 2-3 месяца;
Обучение и поддержка;
Скидки на продукцию.