Администратор

Описание

Центр детских инноваций NEXT развивающийся детский центр. В г. Барнауле работает с 2017 года. Уже более 1500 детей прошли обучение в нашем центре. За 8 лет работы мы расширились с одного направления до 12ти. У нас 3 филиала в Индустриальном и Ленинском районе.
Обязанности:
Обработка входящих звонков и запросов от клиентов, консультации по услугам Центра и организация записи на пробные занятия.
Сопровождение клиентов от первого контакта до заключения договора.
Разработка и внедрение каналов общения с клиентами, включая телефон, мессенджеры и социальные сети.
Взаимодействие с учебными заведениями, рассылка объявлений в чаты классов и родительские группы.
Поиск и установление контактов с партнерами для расширения базы клиентов.
Организация пробных занятий, мастер-классов, презентаций и других мероприятий для привлечения клиентов.
Ведение документации, учет посещаемости, контроль оплат и регулярное внесение данных в клиентскую базу.
Обзвон клиентов для информирования о новых услугах, акциях, мероприятиях, а также для сбора отзывов и предложений.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
Отличные коммуникативные навыки и способность работать с детьми и родителями.
Грамотная речь, вежливость и высокая степень ответственности.
Знание офисных программ (Word, Excel), опыт работы с CRM-системами будет плюсом.
Активная жизненная позиция, способность решать нестандартные задачи и работать в команде.
Способность обучаться и совершенствоваться в профессии.
Условия:
Интересная и творческая работа в дружном коллективе.
Бесплатное обучение и тренинги.
Официальное трудоустройство.
Возможность карьерного роста и повышения квалификации.
Присоединяйтесь к нашей команде и помогите детям раскрывать их потенциал!