Старший администратор в отель Променад

Описание

Для усиления команды отеля Променад 4 * в центре Керчи с номерным фондом 27 номеров различной категории требуется старший администратор.

Обязанности:

- Контроль за соблюдением администраторами и горничными службы приема и размещения гостей стандартов отеля и кассовой дисциплины;
-Обеспечение соблюдения стандартов отеля.
- Работа с ОТА-каналами, проведение сверок;
- проверка качества уборки номеров, введение чек - листов .
- Работа с отзывами гостей, помощь гостям в решение различных вопросов ,предотвращение конфликтных ситуаций .
- Управлять всеми операционными вопросами химчистки и прачечной .

Требование

-опыт работы в сфере обслуживание и торговли
- Дисциплинированность, ответственность, самоорганизованность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Лидерские качества, организаторские навыки;
- Знание кассовой дисциплины, делового этикета, стандартов обслуживания в отеле, грамотная речь.

Условия

- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 19:00;
- официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц .