Администратор службы приема и размещения

Описание

Загородный Конгресс-Отель Ареал 4* приглашает в команду на должность Старший администратор службы приёма и размещения.

Мы предлагаем:
Работу в развивающейся компании со стабильной оплатой труда и возможностью профессионального роста
Для сотрудников предусмотрены программы обучения и развития квалификации
Корпоративный транспорт
Бесплатную парковку
Работа в дружном коллективе единомышленников, мероприятия для сотрудников и их семей - важные составляющие жизни Отеля.

Условия:
Место работы: Конгресс-Отель "Ареал" 4*, Ногинский р-н, Новая Купавна;
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ от г. Балашиха, г. Ногинск, ЖД ст. Осеевская, ЖД ст. Купавна до Отеля и обратно;
График работы: День 2/2 с 9:00 до 21:00/Ночь 2/2 с 21:00 до 09:00;
Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
Возможность проживать на территории Отеля (общежитие для сотрудников).

В обязанности будет входить:

Прием, размещение и выселение Гостей, работа с паспортными данными;
Расчет Гостя, работа с кассой, заполнение отчетной документации;
Качественное бронирование номеров и дополнительных услуг Отеля, обработка онлайн-бронирований;
Обеспечение взаимодействия служб Отеля, оформление технических заявок;
Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на просьбы и пожелания Гостей.

Ожидания от кандидата:
Образование средне-специальное или неоконченное высшее;
Опыт работы от 1го года в аналогичной должности;
Опытный пользователь ПК, знание программы Fidelio/Opera (как преимущество);
Английский язык - разговорный, как преимущество;
Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь.