Администратор гостиницы

Описание

**Описание работодателя:**

Мы - престижный парк-отель Luxor Resort находимся на территории глк Солнечная долина.
Наш отель славится своим высоким уровнем сервиса и комфортом, который мы предоставляем нашим гостям. Мы стремимся создать незабываемые впечатления для каждого нашего гостя и сделать их пребывание у нас максимально приятным.

**Требования к кандидату:**

- Опыт работы - более 1 года

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
- Внимательность к деталям и организованность.
- Готовность работать в гибком графике, включая выходные и праздничные дни.
- Сменный график работы, по суткам

**Обязанности:**

- Общение с клиентами будет происходить в следующих форматах: по телефону
- Приветствовать и регистрировать гостей, обеспечивая им теплый и дружелюбный прием.
- Оказывать информационную поддержку гостям, отвечая на их вопросы и предоставляя необходимую информацию о гостинице и ее услугах.
- Обрабатывать бронирования и подтверждать их, обеспечивая точность и своевременность информации.
- Решать возникающие проблемы и конфликты с гостями, стремясь найти наилучшее решение для всех сторон.
- Обеспечивать чистоту и порядок в общественных зонах гостиницы, включая ресепшн, холлы и другие помещения.
- Соблюдать высокие стандарты обслуживания и этикета, поддерживая имидж гостиницы.
- Соблюдение чек листа и должностной инструкции

**Условия работы:**

- Продолжительность рабочего дня - больше 15 часов
- Работа в отеле Известная, 27
- Мы предоставляем следующие бонусы: обучение, варианты подработки
- График работы: полная занятость, сменный график.
- Конкурентоспособная заработная плата и система премирования.
- Возможности профессионального роста и развития внутри гостиницы.
- Дружелюбный и поддерживающий коллектив.

Откликайтесь на нашу вакансию, если вы готовы присоединиться к нашей команде и создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Мы ищем энергичных и ответственных профессионалов, готовых работать в динамичной среде и стремящихся к высокому уровню обслуживания. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной гостиничной команды!