Инженер по сопровождению в дежурную смену

Обязанности

Наша команда занимается сопровождением автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц. Задачи: сопровождение и мониторинг отклонений в работе автоматизированных систем (системы высшего приоритета критичности банка) регистрация и самостоятельное устранение типовых инцидентов и нештатных ситуаций участие в устранении нетиповых инцидентов (сбор фактуры, проведение первичного анализа, помощь в разборе администраторам систем, привлечение необходимых компетенций) самостоятельное выполнение технических и регламентных работ на АС. Мы ждем от кандидата: опыт сопровождения автоматизированных систем/работа в дежурной смене 24Х7 (в банковской сфере - приветствуется) опыт работы с инструментами мониторинга ИТ-систем, такими как Elastic-stack, Grafana, Zabbix, Tivoli, Рефлекс, Advanced Host Monitor и др. опыт работы с Unix системами, OpenShift, Nginx, SOWA, Apache Kafka приветствуется знание инструментов DevOPS. Jenkins, Kubernetes, Prometheus знание процессов и терминологии ITSM навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Мы предлагаем: рабочее место в комфортном и современном технохабе на Р. Люксембург, 56а сменный график работы (2/2, дневные ночные смены по 12 часов) корпоративный спортзал и зоны отдыха в офисе льготная ставка по ипотеке и кредитам более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.