Оператор контактного центра

Описание

В молодую активную команду требуется Оператор Контактного Центра для работы с проектом Secret Kitchen. Это комьюнити гастроэнтузиастов, которое объединяет разные ресторанные концепции под одной крышей, в одном приложении и в одной доставке.

Обязанности:
- прием заказов, в том числе от агрегаторов (Delivery, Яндекс.Еда);
- помощь в оформлении заказа гостю;
- решение вопросов гостей ресторанов по телефону и в чате;
- общение с сотрудниками ресторанов в корпоративных чатах;

Вот, кого мы хотим видеть:
- опыт работы с клиентским сервисом приветствуется;
- легко находишь общий язык с людьми и можешь справляться с большим объёмом информации;
- уровень владения ПК - уверенный пользователь;
- грамотная устная и письменная речь;
- способность к быстрому обучению;
- желаешь достигать новых высот и развиваться;
- ты вообще не знаешь, что такое ретроградный Меркурий;

Условия:
- гибкий график работы (подбирается индивидуально под каждого сотрудника);
- возможен удаленный / гибридный формат работы после прохождения обучения в офисе;
- корпоративное такси в вечернее время;
- почасовая ЗП + премия;
- официальное оформление;
- комфортный офис в центре города.