Менеджер по работе с клиентами

Описание

О нас:

Мы являемся официальным представителем (агентом) ПАО "МегаФон" с 2015 года. Наша компания специализируется на привлечении корпоративных клиентов и предоставлении следующих услуг:

Корпоративная мобильная связь от компании МегаФон;

Услуга "Виртуальная АТС";

Услуга "8800".

Наша цель найти заинтересованных клиентов, выявить их потребности, предоставить профессиональную консультацию и сопроводить на всех этапах от подписания договора до начала использования услуги.

За время работы мы стали лидерами среди агентов компании МегаФон на Московском рынке, сейчас планируем занять лидирующие позиции по всей РФ.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов;

- Первичная квалификация и консультация по вопросам клиентов;

- Выявление потребностей клиентов;

- Консультирование по услугам;

- Сбор и проверка документов для заключения договора;

- Работа в CRM-системе;

- Ведение отчетности;

Требования:

- Грамотная речь;

- Организованное рабочее место (пк/ноутбук, гарнитура с микрофоном, высокоскоростной интернет);

- Развитые коммуникативные навыки - нужно будет много общаться с клиентами и командой;

Условия:

- Работа только с входящими и "теплыми" запросами, без холодного поиска;

- Полное обучение всем процессам и продуктам;

- Полностью дистанционная работа - требуется стабильный интернет и тихое рабочее место;

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед;

- Корпоративная связь для работы;

- Фиксированный оклад 40 000 руб (на руки)+ % с объема выручки от клиентов;

- Успешный сотрудник зарабатывает от 65 000 руб. без верхнего потолка;

- Возможности для профессионального роста в короткие сроки;

Если ты понял, что нам по пути и внимательно дочитал до конца - пришли отлик и в сопроводительном письме напиши 3 главных достижения в своей карьере.

До встречи!