Оператор контактного центра

Описание

Обязанности:

Обработка звонков (входящие/исходящие);

Консультирование по услугам сети клиник, запись на прием, подтверждение записи;

Обработка обращений в мессенджерах;

Работа в медицинской информационной системе, в CRM.

Требования:

Грамотная устная речь;

Среднее профессиональное образование / высшее образование;

Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом;

Уверенный пользователь ПК и офисных программ;

Дисциплина и стрессоустойчивость;

Хорошие навыки тайм-менеджмента;

Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.

Условия:

Полная занятость: 12 ч. в день (10,5ч - рабочее время, 1,5 ч - перерыв);

Оформление по ТК;

Оплата: 436,57 рублей/час до вычета НДФЛ;

График работы: сменный - 2/2;

Оплачиваемое обучение (1,5 недели).