Специалист Группы взыскания

Описание

Что будет входить в Ваш функционал:

Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров;

Отработка возражений клиентов и мотивация на срочное погашение задолженности;

Актуализация анкетных данных заемщика в ходе телефонных переговоров;

Подведение итогов переговоров и закрепление договоренностей на погашение задолженности;

Уведомление клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту;

Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризации и амнистии кредитной задолженности.

Выяснение причины неоплаты кредита;

Наши пожелания к Вам:

Образование не ниже средне-специального (специализация: Юриспруденция/Экономика/Психология);

Грамотная речь;

Уверенный, поставленный голос;

Хорошие коммуникативные навыки;

Уверенное владение ПК.

Нацеленность на выполнение планов;

Стрессоустойчивость;

Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах;

Гибкость и умение подбирать релевантные аргументы в переговорах о возврате долга.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;

Стабильный прозрачный доход с окладом 45 000 рублей и ежемесячной премией без ограничений, ежемесячный доход от 80 000 рублей до 110 000 рублей и выше, выплаты 3 раза в месяц (аванс, заработная плата, премия);

График работы сменный: 5/2, 6/1 (утренние и вечерние смены, с учетом пожеланий сотрудников);

Выстроенная система профессионального обучения, тимбилдинги и широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;

Сплоченный, дружный коллектив, нацеленный на единый результат;

Система наставничества и поддержка опытных коллег на всех этапах;

Вознаграждение за рекомендацию друзей по программе реферального рекрутмента (от 10 000 рублей);

Реальные возможности профессионального и карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального);

Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров.