Оператор контактного центра (ост. Академгородок)

Описание

БАЙКАЛ ТЕЛЕКОМ - региональный надежный оператор связи. Мы присутствуем во всех сегментах рынка.

Специализируемся на предоставлении высокоскоростного доступа в Интернет, надежных услуг хостинга, создании умного видеонаблюдения и других IT-услуг для своих пользователей.

Если ты ищешь стабильную работу рядом с домом, то эта вакансия для тебя!

Мы ищем активного сотрудника, который любит работать с людьми и находит легко общий язык.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

- Первичная обработка обращений (чат, телефон), прием входящих звонков от действующих абонентов (например, проконсультировать по балансу или назначить заявку на проверку качества сервиса)

- Диагностика и установление причины неисправности, решение вопроса пользователя

- Формирование заявок на выполнение сервиса, планирование рабочего времени

Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Подобрать самое подходящее и выгодное предложение

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

- В свою команду мы ждем ответственных, инициативных и легкообучаемых людей, способных действовать быстро и нестандартно

- Быстро усваиваете новую информацию

- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми

- Владеете компьютером

- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Работа в офисе (удобное расположение). Возможно перейти на удаленную работу в дальнейшем

- Регулярная выплата з/п дважды в месяц

- Оформление по ТК РФ, полный соцпакет

- График работы 2/2, с 9.00 до 23.00, с 9.00 до 16.00, 16.00-23.00

- Бесплатное обучение, адаптация и сопровождение наставником на период испытательного срока

- Работа на позиции младшего инженерного состава, получение профессиональных знаний с первого дня работы и возможность карьерного роста

Хочешь расти и развиваться в молодом и дружном коллективе? Тогда тебе к нам