Специалист службы клиентской поддержки

Описание

Мы - продуктовая компания, которая 15 лет создает и развивает FinTech продукты в сфере кредитования и финансовые продукты для частных лиц.

Лучшая компания - лучшие люди. Наша команда - это свободные, креативные и системные люди. Мы поддерживаем интерес к обучению и всему новому. Вместе создаем среду для неизбежного развития. У нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой.

Не боимся инноваций. Понимаем силу инноваций и поддерживаем инициативность наших коллег. Всегда прислушиваемся к идеям, готовы их обсуждать и внедрять.

Присоединяйся к команде контактного центра!

Обязанности:

осуществлять оперативную информационную поддержку клиентов, обратившихся на сайт компании;

обрабатывать жалобы и заявки от клиентов, осуществлять обратную связь с клиентами;

совершать входящие/исходящие звонки с целью информирования клиентов по услугам, тарифам и акциям компании.

Преимущества работы в компании:

Конкурентоспособная заработная плата;

Комфортные условия труда;

Бесплатное обучение;

Работа в стабильной, активно развивающейся компании;

Четкая регламентация работы.

Условия:

График работы 2/2, с 8.00-20.00, с 20.00-8.00 (4 ночных смены в месяц)

Требования:

на испытательном сроке работа только в офисе, далее возможен дистанционный формат работы!!!

Образование не ниже среднего специального.

Грамотная речь; четкая дикция.

Стрессоустойчивость, внимательность.

Знание ПК на уровне пользователя.

Желание учиться и развиваться.

Позитивный настрой и умение работать в команде