Менеджер службы гостевого сервиса в г. Туапсе

Описание

Гостиничная сеть АZIМUT Hotels приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде Менеджера службы гостевого сервиса.

Рабочее место: Краснодарский край, Туапсинский район, село Небуг, территория Оздоровительного комплекса "Прометей", дом. 1.

Обязанности:

Организация и контроль работы смены администраторов.

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий и благоприятной атмосферы.

Прием и размещение Гостей;

Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;

Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг, предоставляемых в Отеле;

Обработка и оформление документов для государственных органов миграционного учета;

Ведение кассовой документации;

Прием телефонных звонков, консультирование;

Решение конфликтных ситуаций с Гостями;

Подготовка внутренней отчетности по службе.

Требования:

Высшее образование.

Опыт работы старшим смены / менеджером службы гостевого сервиса в отеле от двух лет.

Коммуникабельность, ответственность, исполнительность.

Мы предлагаем:

Трудоустройство согласно ТК РФ.

Срочный трудовой договор до 31.10.2025.

Служебное питание.

Бесплатное проживание иногородним.

Доставку транспортом предприятия по утвержденным маршрутам.

Возмещение расходов на медицинский осмотр.

Работу в успешном и динамичном коллективе профессионалов.

Корпоративное обучение.

Специальные скидки на проживание в Отелях сети.