Оператор колл центра

Описание

FB-Телеком федеральный интернет-провайдер

Мы предоставляем качественные услуги широкополосного интернета до 500 Мбит/с, интерактивного телевидения и видеонаблюдения тысячам наших пользователей: государственным организациям, крупным и средним компаниям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Требуется специалист поддержки клиентов

Обязанности:

- Прием и оперативная обработка запросов клиентов относительно функционирования цифровых услуг компании (интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение).

- Дистанционная диагностика и настройка оборудования с использованием специализированного ПО.

Требования:

- Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 6 месяцев.

- Образование не ниже среднего уровня.

- Уверенное владение персональным компьютером.

- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

- Доброжелательное отношение к клиентам и коммуникабельность.

Мы предлагаем:

- Заработная плата от 40 000 рублей (оклад плюс премии).

- Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РФ.

- Гибкий график работы: смена 2/2.

- Возможность внутреннего профессионального развития и карьерного роста.

- Обучение и постоянная поддержка опытными коллегами и руководством.

- Возможен гибридный режим работы (обсуждается индивидуально).

- Дружный молодой коллектив единомышленников.

Присоединяйся к команде профессионалов!