Технолог по работе с претензиями

Описание

"K-Flex" - иностранная производственная компания (производство технической изоляции для инженерных систем). На мировом рынке существует более 30 лет.

Единственный завод в России. Лидер продаж.

Место работы: г.о. Истра, пос. Румянцево, Пролетарский проезд 1а.

График работы: 5/2 по 8 часов

- Бесплатный корпоративный транспорт;

- Официальное трудоустройство;

- Достойная 100 % "белая" заработная плата, премии, выплаты 2 раза в месяц;

- Доплата за стаж;

- Выдача удобной спецодежды;

- Оборудованная комната приема пищи.

Обязанности:

- Сотрудничество со службой по работе с клиентами по претензиям от клиентов (включая внутренние от производства и склада).

- Изучение документов, оценка обстоятельств, сбор информации, определение причин возникновения проблемы.

- Анализ брака, формирование документации по произведенной проверке.

- При необходимости, для формирования заключения по претензии, проведение лабораторных физико - механических испытаний образцов готовой продукции.

Требования:

- Стрессоустойчивость;

- Дипломатичность;

- Умение общаться с разными людьми;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Аналитический склад ума;

- Внимательность;