Администратор отдела сервиса в автосалон / Оператор сервис-бюро / Специалист по работе с клиентами

Описание

Мультибрендовый дилерский центр (основная специализация по маркам Hyundai/ Solaris, Cadillac, Chevrolet, Opel, Volkswagen / Jetta , Jetour, Livan). Более 20-ти лет успешной работы.

В нашей компании открыта вакансия "Администратор сервиса / Начинающий специалист".

Ждем встречи с кандидатами, нацеленными на долгое и продуктивное сотрудничество.

Пожелания к кандидату:

• образование не ниже среднего специального
• приветствуется опыт работы в сфере обслуживания / продаж автомобилей

Обязанности:

• телефонное консультирование по видам и стоимости услуг, действующим акциям, регламентам проводимых работ, гарантийной политике
• обработка заявок, поступающих на сайты компании и производителя
• ведение и корректировка графика записи на ремонт и техническое обслуживание
• распределение нагрузки на мастеров-приемщиков и автомехаников
• осуществление встречи клиентов сервиса
• оформление предварительных и внутренних заказ-нарядов
• учет использования подменных автомобилей, предложение услуги по их аренде
• привлечение на СТО клиентов из наработанной базы данных

Условия:

• трудовые отношения в соответствии с законодательством
• корпоративное обучение
• график работы сменный
• официальная заработная плата
• возможности профессионального и карьерного развития