Оператор call-центра

Описание

Присоединяйтесь к нашей команде операторов call-центра!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы, маркетинговое агентство Sales World, аккредитованная IT-компания, приглашаем вас стать частью нашей команды профессионалов! Часть наше маркетинга - это работа с маркетингом конкурентов, к нам обращаются многие компании для привлечения новых клиентов в свой бизнес и мы им помогаем с реализацией этих задач!

Ваши обязанности:

• Работа с готовой базой клиентов ( без поиска )

• Консультирование клиентов по холодным звонкам на разные проекты ( никаких продаж! )

• Обработка исходящих звонков (400 наборов в день)
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компаний заказчиков.
• Ведение базы данных клиентов в CRM системе Bitrix 24
• Заполнение ежедневных отчетов
• Работа по скриптам и FAQ.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Наши требования:

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Опыт работы не требуется мы всему научим!

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2 или 2/2.
• Удалённый формат работы, что позволяет работать из любой точки мира.
• Рабочий день 9 часов.
• Любой вид оформления
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Sales World это аккредитованная IT-компания, создающая современные решения для бизнеса. Мы занимаемся маркетингом, разработкой CRM систем и аналитикой. Наша компания активно развивается, увеличивая оборот на 30% ежемесячно. Мы ищем амбициозных сотрудников, готовых расти вместе с нами!