Специалист отдела сопровождения клиентов (без продаж)

Описание

Мы занимаемся автоматизацией бизнеса, преимущественно в сфере медицины. В связи с увеличением потока клиентов и внутренних задач, мы ищем нового сотрудника для сопровождения клиентов.

Обязанности:

• прохождение обучения по программному продукту, разработанному нашей компанией для медицинских организаций;
• взаимодействие с клиентами через почту, чат и мессенджеры для решения возникающих вопросов по работе в программном продукте;
• навыки выставления счетов и оформления финансовой документации;
• ответственность за контроль сроков оплаты и своевременное напоминание клиентам;
• внимательность к деталям и организованность в работе с документацией;
• постановка задач техническим специалистам на подключение новых клиентов;
• работа в Битрикс24.
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• стремление и умение учиться;
• способность быстро ориентироваться в новых задачах и принимать решения;
• стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности;
• внимательность к деталям и ответственность;
• опыт работы на аналогичной должности с уклоном в бухгалтерию будет преимуществом.

• Мы предлагаем:

• работу в быстро развивающейся и востребованной отрасли;
• заработная плата от 60 000 руб. на руки (по результатам собеседования);
• рабочий график: Пн-Пт 9:00-18:00 или 10:00-19:00 в офисе в центре города;
• лояльное руководство, готовое помочь в решении любых вопросов;
• вовлеченность, комфорт, нет дресс-кода.