Менеджер по проблемным активам (телефонные переговоры)

Обязанности

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что нужно делать: проводить телефонные переговоры с клиентами банка (юридическими лицами), допустившими просроченную задолженность; мотивировать клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком; выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей. Мы ждем, что ты: специалист со средним специальным образованием и выше; имеешь опыт работы с клиентами/опыт работы в контактном центре или в направлении взыскания; уверенный пользователь ПК; готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы); обладаешь грамотной речью. Условия Что мы предлагаем: заработную плату состоящую из оклада, ежемесячной премии и годовой премии; ежегодный пересмотр оплаты труда; гибкий дисконт по ипотечному кредиту равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; место работы: г. Екатеринбург, ул. Горького 67, м. Геологическая; график работы: возможны варианты 2/2 или 5/2; возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше; быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта; уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста; расширенный ДМС и льготное страхование для семьи; бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.