Специалист по работе с клиентами

Требования

Обязанности: Прием входящих заявок; Работа с клиентами с целью увеличения оборота продаж. Ведение клиента от звонка - до завершения сделки (переговоры, подготовка КП, контроль оплаты) и последующее сопровождение; Участие в планировании спроса, анализа внешней среды, конкурентов, цен; Анализ и мониторинг розничного ценообразования; Согласование договоров, приложений и др., контроль выполнения обязательств клиентом; Подготовка регулярных отчетов и организация документооборота. Требования: Грамотная устная и письменная речь Знание деловой переписки Умение грамотно отвечать клиентам Скорость в ответе на сообщения хорошее знание Excel, Word Условия: график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч, в пятницу сокращенный рабочий день до 17 ч соцпакет по ТК РФ корпоративные мероприятия