Специалист отдела продаж

Описание

Обязанности:

1. Предоставлять клиенту консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа)

2. Прием и обработка заказов, осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в продукте, в том числе проведение опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворенности.

3. Консультации и решение вопросов, предоставление клиентам необходимой информации, решение критических вопросов и доведение информации до руководства

4. Ведение документации, запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях.

5. Соблюдение инструкций и стандартов, следование установленным процедурам и правилам обслуживания клиентов, а также соблюдение конфиденциальности данных.

Требования:

Аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость

Уверенный пользователь ПК

Опыт работы от 1 года

Образование среднее-специальное

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;

Своевременная выплата заработной платы;

График работы: 5/2, последующей корректировкой на 2/2

Офис город Иваново, ул 11-я Сосневская дом 95