Специалист по работе с клиентами

Описание

высшее/среднее профессиональное образование коммуникабельность, ответственность, готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость стрессоустойчивость грамотная речь желание развивать свои профессиональные навыки

Обязанности

1. консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета; 2. формирование, оформление документов и выдача клиентам; 3. регистрация входящих писем, прием документов; 4. переоформление лицевых счетов, прием макетов с показаниями приборов учета; 5. оформление заявок на заключение договора, допуск/снятие приборов учета и пр.; 6. администрирование офиса обслуживания (встреча клиентов, помощь при работе с электронной очередью, обозначение навигации по офису).