Инженер цус (ус)

Описание

Сбербанк приглашает тебя стать частью команды Дежурной смены.

Мы занимаемся мониторингом и отработкой инцидентов на каналах связи до устройств самообслуживания Банка.Твои задачи:

регистрация и выполнение инцидентов в системе учета, создание необходимых взаимосвязанных запросов, ведение протокола устранения

мониторинг и своевременное реагирование на события, связанные с функционированием телекоммуникационного оборудования на площадках УС

первичная диагностика причин аварийных ситуаций, связанных с функционированием телекоммуникационного оборудования на площадках УС

устранение типовых инцидентов. В рамках устранения инцидентов взаимодействие с операторами каналов связи, специалистами смежных подразделений необходимых для диагностики и решения

Обеспечение реакции на события систем мониторинга в соответствии с предоставляемым уровнем сервиса (SLA).

Мы ждем от тебя:

высшее техническое образование

базовые знания архитектуры построения сетей, наличие сертификатов Cisco, Huawei

знание принципов инцидент менеджмента и основ работы в системе Service Manager

умение грамотно оценивать риски и принимать оперативные решения по устранению инцидентов на ИТ инфраструктуре.

сменный график работы

адрес: Московское шоссе 270В

ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

корпоративный спортзал

более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.