Администратор гостиницы в премиум отель Opera Well

Описание

Требуемый опыт работы: 1 3 года

Полная занятость, сменный график

Сервис - это предвосхищение ожиданий гостя!
Если Вы разделяете эту концепцию, значит Вы наш человек!

Обязанности:
- Регистрация, заселение и выселение гостей согласно стандартам отеля;
- Теплая встреча и приём по всем стандартам гостеприимства;
- Прием и обработка звонков, ведение почты и мессенджеров;
- Предоставление информации об услугах комплекса, местных достопримечательностях, ресторанах, транспорте и др.;
- Коммуникация со смежными службами комплекса;
- Кассовая дисциплина и ведение кассы;
- Оперативное решение конфликтных ситуаций, помощь в осуществлении запросов гостей, заказ такси;
- Ведение соответствующей документации, работа в системе Travelline.

Наши ожидания:
Клиентоориентированность;
Гостеприимство;
Умение работать в команде;
Умение работать в условиях многозадачности;
Желание строить свою карьеру и развиваться;
Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере гостеприимства.

Что мы предлагаем:
График 2/4 - 2-е суток работа, 4 дня выходных;
или
График 1/2 - 1 сутки работа, 2 дня выходных.
(в ночь можно отдыхать в комфортной комнате администратора)

Бесплатное питание;
Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
Прекрасная атмосфера в коллективе;
Развозка к месту работы и обратно за счет компании;