Менеджер по работе с действующими клиентами

Обязанности

Вакансия компании: ООО "ЮСК ГРУПП" Наша Команда квалифицированных специалистов помогает Клиентам решать все вопросы, касающиеся защиты интеллектуальной собственности, начиная от регистрации товарного знака и патентования до представительства и защиты интересов наших Клиентов в судах. Основной принцип нашей работы - предлагать надёжное и безопасное решение, а не просто набор услуг. Благодаря этому принципу мы завоевали репутацию лидера рынка и делового партнёра, которому доверяют. Почему с нами перспективно и интересно работать: Мы стабильны (работаем более 14 лет), что позволяет нам сфокусироваться на развитии и обучении новых специалистов; Мы растим своих сотрудников: 80% штата руководителей состоит из людей, которые приходили к нам на линейные позиции; В Компании отстроены основные рабочие процессы. Высокий уровень автоматизации работы. В итоге, каждый занимается своим делом; Мы научим хорошо разбираться в делопроизводстве, связанном с защитой интеллектуальной собственности. Работа многозадачная, но интересная, что даст возможность получить опыт для последующего роста. Чем предстоит заниматься: работать со сформированной клиентской базой постоянных Клиентов; вникать в бизнес Клиентов, определять и фиксировать их потребности; помогать Клиентам в принятии верного решения проблем; сопровождать Клиентов и их проекты в период оказания услуг; информировать Клиентов о ходе работ; работать с готовым списком шагов и дел; работать в команде с ассистентами и юристами. Кого мы ищем: Кандидата, который легко находит общий язык с людьми и быстро учится; у Вас есть желание работать с Клиентами и развиваться в клиентском сервисе (опыт работы с Клиентами будет Вашим преимуществом); Вы грамотно говорите и пишете; Вы знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали; Вы нацелены на результат; Вы без затруднений пользуетесь ПК; Вы имеете законченное среднее образование. Что мы предлагаем: работу без поиска новых клиентов; работу с Клиентами, которые уже имели опыт работы с нашей компанией и которые обращаются вновь с новыми потребностями; фиксированный оклад на старте 60 000 руб. "на руки"; реальный рост в течение 6-9 месяцев с увеличением оклада; официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и оплачиваемые отгулы для решения личных вопросов; нормированный рабочий день с 09.00 до 18.00 (включая обед 1 час), без переработок; рост до должности старшего менеджера по работе с постоянными Клиентами, с увеличением оклада; ассистент в помощь для работы с документами; уютный офис с большим количеством зелени в дизайнерском БЦ "Сова" с зоной отдыха и бесплатной развозкой от/до метро Площадь Ленина и метро Ладожская; интересную работу с крупными клиентами, представителями разных рынков в перспективной области права в стабильной юридической компании, где Вы сможете достигнуть наилучших результатов, работая в команде профессионалов. Вам в помощь: Опытные наставники в лице ключевых экспертов и руководителей подразделений; Обучение всему необходимому для выполнения работы; Коллеги, готовые прийти на помощь, поддержать в решении сложных задачи; Поэтапный ввод в должность; Наше доверие и право на совершение ошибки. Будем рады видеть в нашей Команде! Мы готовы задать идеальный старт для Вашей карьеры. Тип занятости : полная