Оператор call-центра на входящие звонки

Описание

Опыт работы в Call-центрах, страховых компаниях или с клиентами по телефону желателен, но не обязателен; Навык эффективной коммуникации; Клиентоориентированность

Обязанности

Прием и распределение входящих вызовов; Регистрация и учет входящего трафика вызовов; Осуществление контроля по срокам обработки обращений; Совершение исходящих вызовов по пропущенным или потерянным вызовам;