Оператор колл центра в медицинский центр

Описание

Главный клинический лечебно-диагностический центр 1 в городе Ивантеевке

Условия:

- работа в офисе многопрофильного медицинского центра с операционным блоком и современным оборудованием.

- конкурентоспособная заработная плата.

- реальная возможность карьерного роста

- официальное трудоустройство, оплата больничных и отпусков согласно ТК

- МИС 1С

- комфортные условия работы

- обучение

Требования:

- опыт работы в медицинских центрах, лабораториях от 1 года. Рассматриваем соискателей с опытом работы в других сферах услуг, банках, МФЦ.

- грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения

- знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне пользователя

- быстрая обучаемость, способность работать по скриптам.

- высокий уровень коммуникативных навыков, дисциплинированность, стрессоустойчивость

Обязанности:

- работа со входящими звонками, напоминание пациентам о записи (при необходимости подтверждения звонком, а не через автоматическое подтверждение через мессенджеры)

- консультирование по услугам и ценам, работа со скриптами

- архивация врачебной документации

- сбор обратной связи от пациентов по работе медицинского центра

- работа с базой пациентов при наличии специальных предложений