Специалист колл-центра

Описание

Компания ВОСТОК-ЗАПАД приглашает соискателей к участию в конкурсе на вакансию СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРА.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в динамичной Компании лидере рынка в своем сегменте;

Официальное трудоустройство с первого дня работы, полностью "белая" заработная плата;

Предоставление ДМС, после прохождения испытательного срока;

Обучение и наставничество старших коллег;

График работы 2/2 или 1/3;

Дотация на питание в корпоративной столовой и скидки на продукцию компании;

Корпоративный транспорт до офиса (15 минут).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Прием и обработка входящих звонков;

Исходящие звонки по информированию клиентов о времени доставки заказов по городам России;

Решение спорных и конфликтных ситуаций возникающих при доставке заказов;

Обработка почтовых обращений клиентов и сотрудников;

Работа с внутренним ПО, регистрация и закрытие инцидентов.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

Знание офисных программ EXCEL,WORD (быстрая скорость печати, умение работать с таблицами);

Работа с большим объемом информации;

Клиентоориентированность;

Быстрая обучаемость;