Специалист по работе с клиентами (Дмитровский)

Описание

Один из крупнейших операторов платных автодорог в России находится в поиске сотрудника!

МЕСТО РАБОТЫ: Московская область, г. Химки (21 км) Скоростная автомобильная дорога М-11 "Нева".

ВНИМАНИЕ! ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ПРАВ И ЛИЧНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА!

Проезд по М-11 к месту работы и обратно по транспондеру (после трудоустройства).

ОБЯЗАННОСТИ:

Взаимодействие с пользователем в офисе обслуживания, по телефону горячей линии;

Прием оплаты от пользователей;

Заполнение документов первичной кассовой отчетности;

Оказание содействия пользователям на местах (закрепление / проверка корректности установки и использования электронного устройства для оплаты проезда);

Консультирование клиентов;

Работа с персональными данными клиента;

Сбор, обработка, анализ входящей информации (путем контроля через систему CRMS);

Оперативная передача информации компетентным лицам, заполнение учетных документов и отчетов;

Взаимодействие с юридическими и физическими лицами;

Выполнение задач по формированию документов для клиента;

Прием жалоб и обращений.

ТРЕБОВАНИЯ:

Наличие прав и личного транспортного средства

Образование - не ниже среднего профессионального. Наличие диплома.

Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Excel).

Знание порядка заполнения кассовых документов и отчетной документации.

Ответственность, аккуратность, внимательность.

Английский язык приветствуется.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ;

Выплата 2 раза в месяц (без задержек);

Фиксированный оклад 62 350 руб. + 9350 руб. (премия);

Надбавка за транспортные расходы 6000 руб.;

Надбавка за интенсивность труда 8000 руб.;

Сменный график работы со скользящими выходными днями, смены по 8 часов (ночных смен нет). Смена 1 - с 6 до 14 часов, смена 2 - с 14 до 22 часов.

Медосмотр за счет компании;

Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки детям на Новый год;

Бесплатное корпоративное обучение, стажировка включена в рабочее время;

Возможность карьерного роста.

Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь с нами!