Диспетчер удаленно

Описание

Обязанности:
Приём и обработка входящих заявок от клиентов.
Ведение SERM-системы (управление репутацией, ответы на отзывы, работа с клиентскими обращениями).
Ведение и продвижение Instagram и других рекламных каналов.
Настройка и контроль таргетированной рекламы (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads).
Распределение заявок среди мастеров, контроль выполнения.
Ведение отчётности по заявкам, анализ эффективности рекламы и привлечения клиентов.
Взаимодействие с клиентами, решение оперативных вопросов.

Требования:
Испанский язык B2 C1 (устный и письменный).
Опыт работы в диспетчерской, административной или маркетинговой сфере.
Умение работать с SERM, CRM-системами, соцсетями.
Навыки настройки и оптимизации таргетированной рекламы.
Хорошие организаторские способности, ответственность и стрессоустойчивость.
Способность быстро принимать решения и эффективно распределять заявки.

Условия:
Полностью удалённая работа.
Гибкий график (по договорённости).
Конкурентная оплата (обсуждается индивидуально).
Возможность профессионального роста.

О компании:
Мы сервисный центр, специализирующийся на приёме и обработке заявок от населения. Наша компания предоставляет широкий спектр услуг
Ремонт бытовой техники, кондиционеров, сантехники и электрики.
Обслуживание клиентов и оперативное распределение заказов среди мастеров.
Поддержку и консультации по техническим вопросам.
Мы стремимся к качественному и быстрому обслуживанию клиентов, поэтому расширяем команду и ищем ответственного диспетчера, который поможет нам эффективно обрабатывать заявки и управлять рекламными кампаниями.