Кампейн менеджер
СБЕРОписание
Наша команда занимается развитием продуктов сегмента "Родители и дети" в digital каналах Банка.Обязанности
- Формирование долгосрочной клиентоцентричной стратегии работы с сегментами с целью максимизации совокупного дохода от клиентов определенного сегмента (LTV) и роста лояльности клиента (NPS) на протяжении всего жизненного цикла.
- Разработка стратегии взаимодействия с клиентами для управления основными этапами жизненного цикла клиента в разрезе различных поведенческих сценариев в сегменте (customer journey).
- Формирование и проверка гипотез по предложению клиентам продуктов/сервисов. Оценка гипотез заказчика, формирование бэклога пилотных кампаний продаж и организация запуска.
- Проведение анализа поведенческих моделей клиентов, нахождение инсайтов и мотивации сегментов базы, разработка идей по стимулированию потребления и удержания клиентов в соответствие типовой поведенческой модели сегмента.
- Разработка и описание use-cases по событиям в точках контакта с клиентом с целью посыла ему наиболее релевантного предложения в режиме Real-time (Contextual marketing).
- Формирование необходимой отчетности по динамике метрик клиента/сегмента и анализа эффективности проводимых целевых кампаний. Корректировка механик кампаний и клиентских путей с целью увеличения эффективности результатов и достижения целей подразделения.
- Постановка задач проектным командам и контроль исполнения: Управление кросс-командными проектами;
- Расчёт экономического обоснования для запуска кампаний;
- Поиск новых сегментов и работа с микросегментацией;
- Мониторинг и анализ продуктов/условий конкурентов.
- высшее образование
- опыт работы в сфере кампейнинга не менее 2 лет.
- Опыт работы в финансовой сфере
- опыт запуска коммуникаций в каналах смс, пуш, баннера СБОЛ
- знание продуктовой линейки Сбера
- Понимание основных метрик оценки эффектов от пилотов (CR, NPV, CLTV, uplift)
- официальное оформление
- комфортный современный офис рядом с м. Кропоткинская
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа.
8 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
Описание Наша команда занимается развитием страховых продуктов в digital каналах Банка. Тебе предстоит: Разработка конфигураций кампаний активных продаж банковских продуктов и сервисов по страховым продуктам; Формирование брифов для подготовки таргета и ...
14.01.2025
Описание Наша команда занимается развитием продуктов сегмента "Родители и дети" в digital каналах Банка. Тебе предстоит: Формирование долгосрочной клиентоцентричной стратегии работы с сегментами с целью максимизации совокупного дохода от клиентов ...
20.01.2025
от
125 000 руб.
... продажам рекламы, менеджер по продаже рекламных услуг, менеджер по рекламе, менеджер по продажам ... продажам спонсорских интеграции , менеджер по продажам рекламных материалов, менеджер по продажам брендированного ...
05.03.2025