Оператор контакт-центра (не продажи, прием входящих звонков)

Описание

Требования: Способность быстро усваивать и оценивать новую информацию Организованность, усидчивость, нацеленность на результат, грамотная речь

Обязанности

Мы предлагаем работу в надежной, стабильной компании, предоставляем обучение, у вас есть возможность повышать свои квалификационные навыки, чтобы двигаться по карьерной лестнице внутри компании. Мы ищем в наш дружный коллектив оператора Обязанности: Прием и маршрутизация каждого входящего звонка в соответствии с действующими процедурами компании; Обработка первичного трафика: звонки, электронные заявки, чаты; Выполнение стандартов обслуживания клиентов по телефону; Коммуникация с клиентами в интернет-источниках; Своевременная отработка упущенных звонков (в теч.20 минут); Условия: График работы 2/2 с 9 до 21 Мы предлагаем: Работу в команде активных людей заряжающих на достижения Управление собственной карьерой с возможностью развития в любых отделах компании Официальный доход полностью белая заработная плата Программы лояльности для сотрудников на услуги компании, скидки на приобретение, обслуживание автомобиля