Менеджер по работе с клиентами

Описание

В основе бизнеса СДЭК всегда была логистика. Но сегодня СДЭК гораздо больше, чем просто доставка. Это экосистема сервисов для людей. Главный принцип этой экосистемы забота о клиенте и о сотруднике.

Условия: График работы: полный рабочий день, (3/3, 2/2)
Официальное трудоустройство
Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы),
Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе),
Корпоративный Университет, семинары и тренинги,
Отличные условия для карьерного и профессионального роста,
Поощрения за внедрение собственных идей по повышению эффективности своих процессов.
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.

Требования:Ответственность, Пунктуальность.
Грамотная устная и письменная речь, знание ПК.
Опыт работы в аналогичной должности желателен.
Ответственность, исполнительность, ориентация на результат.
Знание основных принципов работы с клиентами и умение строить долгосрочные отношения.
Умение эффективно работать в команде и самостоятельно принимать решения.

Обязанности:Работа с клиентами;
Приём и выдача отправлений;
Прием звонков, консультация клиентов;
Работа с кассой;
Ведение отчетности;
Решение проблемных ситуаций.