Администратор гостиницы с проживанием

Описание

Обязанности:

1. Участие в комплексе обслуживания постояльцев глэмпинга
2. Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда
3. Отслеживание ситуации с бронированием номеров
4. Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера
5. Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в глэмпинге участников конференций и других коллективных мероприятий
6. Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг
7. Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции
8. Прием и составление соответствующих документов
9. Помощь клиентам глэмпинга в сфере гостиничного обслуживания
10. Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания
11. Осмотр номеров и сбор информации по их состоянию
12. Информирование руководителя глэмпинга по наполненности гостиницы и другим параметрам
13. Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования
14. Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в глэмпинга
15. Проведение взаиморасчетов, прием оплаты, выставление счетов.

Требования:
1.Своевременное выполнение обаязоностней
2. Опрятный внешний вид

О компании:
Глэмпинг Горный Ветер