Оператор на телефоне

Описание

С 2013 года, уже 12 лет, мы активно развиваем стоматологический бизнес в России и СНГ. Среди наших клиентов ТОП клиники Москвы , уверенно занимающие свои места в рейтингах Forbs среди самых востребованных стоматологий.

Наша миссия - создавать, улучшать и поддерживать наиболее комфортные условия работы врачей-стоматологов и зубных техников по всей стране.

Обязанности:

• Работа по скриптам компании;
• Прием и обработка звонков и заявок от клиентов;
• Работа с потенциальными клиентами (холодные звонки);
• Исходящие звонки по предоставленному плану объектов на месяц;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (источники: звонки, мессенджеры, сайт);
• Ведение базы данных в CRM (1C) и обновление информации о клиентах;
• Сбор обратной связи от клиентов компании о качестве оказанных услуг;
• Взаимодействие с менеджерами отдела продаж (распределение заявок, помощь в закрытии задач по клиентам);

Вы голос нашей компании, поэтому нам важно, чтобы Вы в любой ситуации проявляли эмпатию, понимание и уважение по отношению к клиенту.

Требования:

• Умение находить общий язык с незнакомыми людьми, активная позиция в диалоге ;
• Умение убеждать, конструктивно доносить информацию;
• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Опыт работы с возражениями (если нет, мы научим);
• Опыт работы с Microsoft Office и CRM;

Условия:

• Оформление на выбор: по ТК РФ, СМЗ или договору ГПД;
• Выплата зарплаты дважды в месяц;
• Оклад + система KPI и высокий % от продаж;
• Интересные тренинги и вдохновляющая обстановка для обучения и работы;
• Комфортное рабочее место;
• Уютный офис с лаунж зоной, полезными вкусностями, чай/кофе;
• Сплоченный коллектив, коллеги открыты и всегда рады помочь.

Присоединяйтесь к нам вместе мы меняем мир к лучшему!