Оператор Call-центра

Условия

Компания ДСК-Столица - это поставщик железобетонных изделий в России и СНГ. Сейчас мы растём и осваиваем новые области рынка, в связи с чем нам нужны Операторы на входящую базу. На данный момент количество получаемых нами заявок сильно возросло и мы ищем оператора который поможет нам справиться с наплывом клиентов. Что необходимо делать: - Приём заказов по входящей обращениям, - Только входящие обращения, никаких продаж, - Количество входящих звонков составляет 20-30 звонков на восьмичасовой рабочий день на двух операторов, количество сообщений которое поступает на почту, составляет от 30 до 40 сообщений на двух операторов. - Задача оператора состоит в том, чтобы зафиксировать запрос клиента и перенести его в базу, для дальнейшей передачи менеджеру, ничего сложного - Работа с внутренней CRM компании; Чего ждём от тебя: - Высокую обучаемость. Поскольку сфера нашей деятельности довольно узконаправленная, для консультации наших клиентов, надо самому понять наш продукт; - Опыт работы в контакт центре от 1 года - Опытный пользователь ПК; - Навык быстрой печати на ПК. Что готовы предложить: - Заработная плата складывается из: оклад+бонусы +доплата за работу в выходные (редко). У нас в компании вы сможете сами влиять на количество получаемой вами заработной платы; - График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 - Работа в офисе; - Бесплатный чай и кофе, за счет компании - Сплоченный коллектив, лояльное руководство Если дочитали вакансию и она вам понравилась, откликайтесь, и с вами свяжется наш рекрутер.