Специалист по работе с клиентами

Описание

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Ижевск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Ваши будущие задачи:

Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

Высшее образование/среднее специальное образование;
Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) ЖЕЛАТЕЛЕН;
Навыки работы с входящих клиентским потоком ЖЕЛАТЕЛЬНО, понимание стандартов клиентского обслуживания;
Уверенный пользователь ПК;
Доброжелательность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

Срочный трудовой договор (до момента выхода из декрета основного работника);
Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
Комфортабельный офис в центре города;
5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
Оборудованная комната для приема пищи.

Забота о здоровье

Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений День здоровья .
Дополнительные социальные льготы

Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития

Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
Детские новогодние подарки.