Клиентский менеджер

Описание

Привет! Мы команда appzone.co сети магазинов оригинальной техники Apple,

Dyson, Sony PlayStation. Мы работаем с 2016 года, представлены более чем в 20 городах по всей России и мы не собираемся останавливаться!

Нам требуется в команду клиентский менеджер в службу заботы клиентов!

Преимущества работы в нашей компании:

График работы 2/2 с 10.00 до 22.00, такси до дома за счет компании,
на период стажировки 5/2 (с 10.00 до 17.00);

Оплачиваем стажировка;

Фиксированный оклад + KPI;

Своевременно выплачиваем заработную плату 2 раза в месяц;

Даем возможность карьерного роста;

Проводим крутые корпоративы 2 раза в год;

Удобный офис в центре города, оснащенный всем необходимым для комфортной работы.

Что входит в ваши обязанности:

- Общение с клиентами, отвечая на типовые вопросы по телефону, а также в What's App и Telegram;

- Помощь в решении проблем или жалоб, с которыми сталкиваются клиенты;

- Обеспечение технической или иной поддержки;

- Сбор отзывов и предложений от клиентов для улучшения качества обслуживания;

- Сотрудничество с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;

- ПРОДАВАТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО.

Мы ищем именно тебя , если:

имеешь опыт работы в call center, в службе заботы
( но готовы рассмотреть амбициозного кандидата без опыта) ;

любишь общаться с новыми людьми, умеешь расположить клиента к себе;

четко поставленная речь, деловое общение;

знаешь и любишь продукцию Apple;

уверенно пользуешься ПК, MS Office;

у тебя хорошая скорость набора текста.

Что вы получите дополнительно, работая в нашей команде:

Корпоративную скидку на товары компании , работу в молодом и дружном коллективе, крутые корпоративы за счет компании.

Если ты амбициозный, коммуникабельный, желаешь развиваться в профессиональной сфере и никогда не стоишь на месте, то тебе к нам! Откликайся на нашу вакансию