Менеджер по работе с клиентами в центр иностранных языков

Описание

Образовательный центр Ай Класс с 1998 года предлагает изучение иностранных языков для школьников и взрослых и оказывает полный комплекс услуг по поступлению в университеты за рубежом: консультирование, подбор вузов и учебных программ, подготовка к международным и вступительных экзаменам, а также регулярно проводит крупные образовательные выставки и семинары совместно с российскими и иностранными партнерами.

В Ай Класс вы получите колоссальный опыт работы в академической среде, сможете развить свои профессиональные и личностные навыки. Будем рады видеть в своем коллективе инициативных, активных сотрудников, любящих работать в команде. Для успешных и трудолюбивых сотрудников есть возможность изучения иностранных языков и карьерного роста!

Сейчас у нас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами в сфере изучения иностранных языков и образования за рубежом

Что будет входить в ваши обязанности:

• Обработка входящих заявок на учебные курсы и поступление в учебных заведения за рубежом: предоставление информации об учебных курсах в Санкт-Петербурге и онлайн, о возможностях обучения в школах и вузах за рубежом, запись на консультации, тестирования и занятия
• Работа с лидами: обзвон текущих и старых клиентов, информирование их о запуске новых курсов и групп, предложение возобновить занятия или записаться на дополнительные курсы, а также вернуться к обсуждению вопроса о поступлении в учебные заведения за рубежом
• Обзвон зарегистрировавшихся на мероприятия Образовательного центра: дни открытых дверей, открытые уроки, выставки образования и семинары
• Проведение входных тестирований по английскому языку и составление плана обучения для клиента
• Проведение первичных консультаций по образованию за рубежом (при условии получения соответствующих компетенций и прохождения внутренней аттестации)
• Заключение договоров с новыми клиентами
• Работа с CRM-системой
• Составление и отправка e-mail и sms рассылок
• Помощь в организации и участие в маркетинговых мероприятиях компании: днях открытых дверей, семинарах, выставках
• Подготовка внутренних печатных и онлайн материалов: анкеты, тесты, опросники для клиентов Ай Класс
• Анализ и отчет по результатам проделанной работы

Новым сотрудникам мы предоставляем обучение по всем задачам и зонам ответственности, а также подробное введение в специфику работы компании !

Что мы ждем от вас:

• Готовность совершать до 100 звонков ежедневно: ваш доход будет напрямую зависеть от результатов совершенных звонков и обработки лидов
• Доброжелательное отношение к людям, умение найти подход к разным клиентам
• Владение английским языком на уровне B2 и выше
• Уверенный пользователь ПК и Интернет: умение быстро найти нужные данные, отредактировать pdf-файл, заполнить таблицу на Google Docs и пр.
• Умение быстро осваивать новую информацию
• Дисциплинированность

Что мы предлагаем:

• Офис в 5 минутах пешком от м. Петроградская
• Официальное трудоустройство, белая з/п
• Испытательный срок - 3 месяца
• График работы 5/2 с 10:30 до 19:30. Возможна работа в выходные дни и вечернее время на маркетинговых и образовательных мероприятиях компании
• Возможности для профессионального и карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального, в том числе на позиции Менеджер учебного отдела, Менеджер отдела по образованию за рубежом, Руководитель отдела продаж и т.д.

Образовательный центр Ай Класс предлагает курсы иностранных языков для детей и взрослых в Санкт-Петербурге и за рубежом, а также полный комплекс услуг по подготовке к международным языковым и академическим экзаменам и поступлению в школы и университеты за рубежом.

Образовательный центр Ай Класс ежегодно помогает более 200 школьников и студентов поступить в учебные заведения Великобритании, США, Канады, Финляндии, Голландии и других стран, а более 400 учащимся подготовиться и сдать экзамены IELTS, TOEFL, SAT, GMAT, GRE и другие экзамены разных уровней и направленностей.

Образовательный центр Ай Класс также является официальным центром по приёму экзамена Wiseman Skills в Санкт-Петербурге - единственному международному экзамену по английскому языку, который сейчас можно сдать на территории РФ.

В нашем учебном центре проходят занятия для школьников и студентов по математике, физике, химии и биологии на английском языке, программы по Бизнесу на английском языке совместно с зарубежными школами и университетами, а также академические и языковые лагеря для детей и подростков.

Компания Ай Класс также регулярно проводит крупные образовательные выставки, семинары, вебинары и мастер-классы совместно с российскими и иностранными партнерами, а сотрудники компании принимают участие в мероприятиях, фам-трипах и тренингах, которые для нас организуют зарубежные учебные заведения в разных странах мира.

Став частью команды Ай Класс, вы сможете получить колоссальный опыт работы в сфере образования, а также сможете развить свои профессиональные и личностные навыки!