Администратор клиентского сервиса

Описание

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Условия:
официальное оформление с 1-го рабочего дня
сменный, гибкий график работы
вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
доплата за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб. ежемесячно
стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
ежемесячное премирование по результатам работы
оформление личной медицинской книжки за счет Компании
вкусные обеды
дополнительная скидка для сотрудников в магазинах ЛЕНТА

бесплатная униформа
обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
бесплатная униформа
обучение, возможности развития и роста в компании
подарки для сотрудников и для детей на праздники
бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
ДМС
акция Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов
Обязанности:
работа с покупателями на стойке информации: приём обращений, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций
реализация карт постоянного покупателя
работа с входящими звонками
Требования:
опыт работы в сфере клиентского обслуживания
уверенный пользователь ПК и оргтехники
доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях