Менеджер по работе с ключевыми партнерами (подарочные карты и BNPL-продукты)

Описание

SOKOLOV сегодня один из лидеров российского ювелирного рынка, вертикально интегрированный холдинг, объединяющий одно из крупнейших в России ювелирных производств и омниканальную дистрибуцию.

Основа успеха компании это люди, их профессионализм и неравнодушие, их амбиции и стремление к совершенству, их искренняя забота о клиентах и друг о друге.

Корпоративная философия Движение Вверх обеспечивается сбалансированным соблюдением пяти корпоративных ценностей компании: Лидерство, Мы команда, Забота, Развитие, Рациональность.

Мир меняется слишком быстро и, если закрыться от всего нового, можно остаться в прошлом. А наша цель - быть будущим.

В НАШУ КОМАНДУ МЫ ИЩЕМ "МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ПАРТНЕРАМИ"

В данной роли объединяются два блока:

1. Лидирование направления по продаже подарочных сертификатов SOKOLOV (B2B, агенты, спец проекты)

2. Лидирование направления по работе с банковскими и BNPL-продуктами (рассрочки, кэшбеки, стимулирующие мероприятия с банками).

Мы ищем энергичного, заряженного на успех менеджера, для работы в команде лидеров!

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

Развитие продаж, работа с партнерами и клиентами:

• Развивать партнерскую сеть продаж подарочных сертификатов SOKOLOV, подключать новых агентов, развивать текущих, искать новые каналы продаж, придумывать классные рекламные кампании;
• Делать счастливыми наших B2B партнеров, обрабатывать входящие (теплые!) заявки и заниматься оформлением сделок по сертификатам (электронным и физическим);
• Строить систему развития b2b-направления, улучшать прямые корпоративные продажи, вести переговоры с ЛПР крупных компаний, участвовать в тендерах.

Развитие продукта и анализ рынка:

• Разрабатывать и реализовывать стратегию продаж внутри собственных каналов SOKOLOV (интернет-магазин, мобильное приложение): планировать рекламные кампании, запускать стимулирующие акции, реализовывать сезонную поддержку;
• Разрабатывать и улучшать продукт: макеты подарочных карт (физических и электронных), сопутствующие продукты в рознице (коробки, конверты), CJM в интернет-магазине SOKOLOV;
• Инициировать проекты по оптимизации работы (как для клиента, так и внутри компании): готовить ТЗ на доработки, следить за реализацией со смежными подразделениями в роли заказчика, взаимодействовать с процессинговым центром по технической поддержке и устранению сбоев;
• Лидировать административный блок: активация и отгрузка подарочных карт корпоративным клиентам и агентам, закрытие документооборота (согласование договоров, сверки, выставление счетов, контроль дебиторки), контроль отчетности от партнеров;
• Сопровождать продукт в коммуникации с розницей SOKOLOV и интернет-магазином: работа с обращениями (деактивация ошибочно активированных карт, оформление возвратов, работа с фрод-обращениями), подсортировка магазинов физическими картами.

Работа с BNPL-продуктами (рассрочки, кэшбеки), акции с банками:

• Лидировать проект внутри компании: коммуницировать с BNPL-сервисами и банками (кэшбэки, бонусы, на постоянной и акционной основе);
• Инициировать участие в маркетинговых активностях банков, подключение новых сервисов рассрочек, пересмотр условий сотрудничества с текущими, согласование и лидирование реализации внутри компании, оформление проектов документально.

Техническая поддержка, администрирование и автоматизация:

• Инициировать проекты по оптимизации работы (как для клиента, так и внутри компании): готовить ТЗ на доработки, следить за реализацией со смежными подразделениями в роли заказчика, взаимодействовать с процессинговым центром по технической поддержке и устранению сбоев;
• Лидировать административный блок: активация и отгрузка подарочных карт корпоративным клиентам и агентам, закрытие документооборота (согласование договоров, сверки, выставление счетов, контроль дебиторки), контроль отчетности от партнеров;
• Сопровождать продукт в коммуникации с розницей SOKOLOV и интернет-магазином: работа с обращениями (деактивация ошибочно активированных карт, оформление возвратов, работа с фрод-обращениями), подсортировка магазинов физическими картами.

ТЫ НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ, ЕСЛИ:

• Жить не можешь без общения, коммуникация с партнерами для тебя как воздух, ты любишь и умеешь продавать;
• Опыт работы с подарочными сертификатами (продажи, внедрение) будет большим преимуществом;
• Ранее работал в мультибрендовых/партнерских проектах (Дигифт, Дарить легко, Заказ подарка и др);
• Имеешь опыт разработки или развития похожего продукта, выведения его на рынок.
• Не боишься работать руками , и готов вести проект под ключ - документы, коммуникация, лидерство внутри компании;
• Нацелен на результат, хочешь расти и не видишь преград, а только новые интересные кейсы.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удаленный формат работы (представим ноутбук и все сопутствующее);
• Стильные офисы в г. Москва, м. Ботанический сад и м. ВДНХ (Обрати внимание: выезд в офис будет по потребности отгрузки физических карт);
• Максимально удобный график работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Сумасшедшие корпоративные скидки на продукцию компании (до 70%!);
• ДМС со стоматологией (после 1 года работы);
• Свобода в принятии решений и культура поддержки гипотез и тестов;
• Скидки от партнеров (более 6000 компаний участвуют в программе лояльности для наших сотрудников фитнес центры, интернет-магазины, салоны красоты, топовые отели мира и многое другое);
• Открытую корпоративную культуру и команду единомышленников, вместе с которой постоянно развиваешься: в компании принят горизонтальный и вертикальный рост, всегда предпочитаем внутренних кандидатов внешним, прежде чем выходить на рынок, проводим поиск на новую вакансию внутри компании;
• База знаний, корпоративный университет, библиотека, участие в мероприятиях и тренингах. Одна из наших основных ценностей - развитие!

СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЛИДЕРОВ!