Account-manager / b2b SaaS

Описание

Привет!

Мы mymeet.ai, стартап в сфере GenAI, разрабатывающий интеллектуального ассистента для онлайн-встреч. Наш бот умеет подключаться к звонкам (Google Meet, Zoom, СберJazz и др.), создавать транскрипты и саммари, фиксировать задачи, а также интегрироваться с amoCRM, Telegram и корпоративными системами.

Сейчас у нас более 100 тысяч зарегистрированных пользователей, в том числе корпоративные клиенты. Мы активно масштабируемся и ищем проактивного Account Manager, который поможет нам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и увеличивать их ценность для бизнеса.

Какие задачи предстоит решать:

• Вести клиентов, управлять пролонгацией контрактов, документами, счетами и сроками.
• Развивать клиентов через апсейлы и кросс-продажи, увеличивая их LTV и Expansion Revenue.
• Работать с CRM, анализировать клиентские данные, управлять оттоком клиентов (churn), прогнозировать и снижать этот показатель.
• Поддерживать высокий уровень NPS, оперативно решая запросы клиентов.

Что для нас необходимо:

• Опыт продаж и сопровождения клиентов от 1 года.
• Знание пяти этапов продаж, SPIN-продаж и умение держать партнёрскую позицию в переговорах.
• Желание оставаться в продажах: вы точно знаете, что это ваше, и хотите в этом развиваться.
• Навыки аккаунтинга и продаж, понимание ключевых метрик бизнеса.
• Человекоориентированность, эмпатия и способность выстраивать доверительные отношения с клиентами.
• Проактивный подход к работе, умение находить точки роста и предлагать решения.
• Насмотренность и стремление развиваться в AI-нише.

Что будет преимуществом:

• Опыт работы с IT- и SaaS-моделями для B2B-сектора.
• Навык онлайн-презентаций.
• Понимание принципов разработки сервисов.

Почему стоит работать у нас:

• Мы лидеры на российском рынке, победители множества акселераторов и премий.
• Планируем выход на глобальный рынок.
• Развиваем стартапы на долгую перспективу: команда для нас это фундамент.
• Мы за долгосрочное управление талантами.
• Конкурентная фиксированная ставка по итогам собеседования + гибкая система KPI.
• Внимание к вашему развитию: программа наставничества для профессиональной адаптации новых сотрудников.
• Возможность непосредственно влиять на продукт и своё развитие в компании (у нас всё прозрачно, никакой бюрократии).
• Приятная и открытая команда, в которой сильные профессионалы из Яндекса, Сбера, Контура, Авито, Норникеля.
• Возможность участвовать в крутых IT-ивентах и расширять свой нетворк.

Что написать в сопроводительном письме:

1. Самое важное о себе и своём опыте почему нам стоит познакомиться и работать вместе.
2. Пройдите путь пользователя в mymeet.ai, найдите одну вещь, которую можно улучшить в воронке продаж.
3. Поделитесь, какой B2B SaaS-продукт вам нравится с точки зрения выстроенных продаж.

Будем рады знакомству!