Менеджер по работе с клиентами

Описание

• Активная проработка клиентской базы.
• Переговоры и общение с клиентами в2в (телефон, мессенджеры, почта, личные встречи меньшее кол-во).
• Поддержание контакта с клиентами, информирование о новых программах музея.
• Уточнение потребностей и составление предложения по набору программ для посещения группами.
• Участие в организации мероприятий для корпоративных клиентов.
• Разработка совместно с заказчиками и руководителем отдела разработки и проведения программ мероприятий в музее и на выезде.
• Анализ эффективности работы с клиентской базой, отчетность.
• Работа в программах Битрикс 24, 1С.
• Своевременное обновление информации в CRM системе.
• Взаимодействие со всеми службами компании.

• Высшее/ неполное высшее образование.
• Знание технологии продаж.
• Опыт работы с клиентами от 1 года (как преимущество).
• Опыт проведения переговоров (как преимущество).
• Коммуникабельность, доброжелательность.
• Активность, стрессоустойчивость, работоспособность.
• Умение работать в команде.
• Компьютерная компетентность.

• Интересная творческая работа в музее физики и занимательных наук (работаем в Нижнем Новгороде с 2013 года) с услугами музея.
• Работа в команде увлеченных профессионалов.
• Возможность самому посетить все оригинальные программы музея.
• Обучение и стажировка, поддержка наставников.
• Активное профессиональное развитие.
• 5ти-дневный график работы, 8-ми часовой рабочий день, время начала и окончания рабочего дня обсуждается по запросу кандидата.
• Своевременная оплата труда, испытательный срок - 3 месяца.
• Уровень з/п обсуждается с успешным кандидатом.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Удобная транспортная развязка (метро "Московская").