Администратор

Описание

Обязанности:

1. Сопровождение пациента в клинике
2. Обзвон пациентов (подтверждение, запись из очереди), работа с CRM
3. Содержание холла, гостиной в порядке
4. Работа с документацией (карты)
5. Обработка входящих звонков и мессенджеров
6. Контроль по оплате, работа с долгами (распечатка квитанции, гарантийного письма, а также внесение информации в комментарий по долгам)
7. Работа в программе Забота 2.0
8. Работа по эффективному и культурному
обслуживанию пациентов, создание для них комфортных условий, включая работу по предотвращению и ликвидацию конфликтных ситуаций, а также грамотное заполнение расписания работы врачей осуществляется в соответствии с регламентом
9. Работа с клиентской базой по разным
инфоповодам
10. Выполнение ежедневных задач в CRM
11. Работа с загрузкой докторов, в том числе с листом ожидания
12. Информирование о программе лояльности и ее возможностях
13. Презентация клиники и ее услуг, передачи ценности
14. Знание услуг клиники и продукта на витрине
15. Работа с возражениями и рекламациями

Требования:

• Стремление помогать другим людям
• Энергичные и легкообучаемые
• Высшее образование
• Презентабельный вид
• Грамотная речь
• Наличие опыта не обязательно.
• Опыт работы в продажах приветствуется

Условия:

• Заработная плата от 70 000 рублей в месяц (на время испытательного срока)
• Сменный график работы
• Дружелюбный коллектив
• Оформление по ТК РФ
• Социальный пакет
• Бесплатное питание
• Ежегодное прохождение мед.осмотра
• Постоянное обучение
• Карьерный рост
• Обеспечение формой одежды.

Резюме соискателей рассматриваются только при наличии фотографии!