Оператор контактного центра

Описание

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа из дома. Работай где удобно!
• Гибкий график: 5/2 или 2/2, выбирай время с 4:30 до 23:00 по МСК.
• Минимальная отработка рабочего времени от 20 и выше часов в неделю.
• С опытом работы в КЦ
• Официальное оформление: самозанятость или по ТК РФ.
• Оплата стажировки.
• Оплата обучения в случае выхода на линию (если обучение длится более 5 дней)
• Достойная оплата: до 285 рублей в час!
• *Выплаты 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы стандартные выплаты 2 раза в месяц. Быстро и удобно!

Обучение: в начале работы и на протяжении всей карьеры:

Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации или профессиональной переподготовки в нашем университете Onecta University.

В компании всем сотрудникам, которые отрабатывают норму рабочего времени (от 30 часов в неделю), полагается премия по стажу работы грейды. Премия выплачивается в месяц начала работы контакт-менеджера в компании от 1 до 3 лет в размере 50%, а для тех, кто проработал в компании от 3-х лет и более в размере 70% от средней заработной платы за год.

Карьерный рост: (95% наших супервайзеров, 100% рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра) стань супервайзером, рекрутером или менеджером!

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки.
• Консультировать по продуктам.
• Вносить информацию в CRM

Требования:

• Для работы вам потребуется компьютер с операционной системой Windows 7 или более новой версии; объём оперативной памяти должен составлять не менее 4 ГБ, а скорость интернета не менее 10 Мбит/с.

• Также потребуется гарнитура с микрофоном.
• Грамотная речь
• Умение работать с ПК и воспринимать и быстро обрабатывать большое количество информации, работа с возражениями и скриптами.
• Ответственность, соблюдение всех требований проекта, заполнение и соблюдение рабочего графика, дисциплинированность.
• Стремление к обучению и развитию.
  
  Ждем ваш отклик!