Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Team Deem это современный и надежный оператор фулфилмента, который с 2022 года помогает продавцам на маркетплейсах достигать максимальных результатов. Мы объединяем профессионализм, инновации и индивидуальный подход, предоставляя полный цикл услуг для развития бизнеса на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках.
Для нас каждый клиент это партнер. Мы адаптируем наши решения под конкретные задачи, предлагая гибкие тарифы и персональную стратегию. Мы растем вместе с нашими клиентами, внедряя новые технологии и процессы для повышения эффективности бизнеса.

Team Deem создает комфортные условия для работы, мы ценим инициативу и стремление развиваться. Вы получите возможность участвовать в интересных проектах, которые влияют на развитие e-commerce.
Мы верим в профессиональный рост и помогаем сотрудникам совершенствовать свои навыки через обучение и практический опыт. Присоединяйтесь к Team Deem!

• Развитие текущих клиентов компании. За вами закрепляется определенный пул клиентов.

• Ведение новых клиентов компании.

• Координация работы клиентов. Вы будете связующим звеном между клиентом и складом.

• Контроль документооборота с клиентом (подготовка отчетных документов, выставление счетов, контроль оплаты).

• Решение операционных вопросов с клиентом и складом.

• Выявление точек роста клиента (up-sale, cross-sale), чем выше оборот клиента, тем больше ваш бонус.

• Опыт работы в сопровождении B2B от 1 года.
• Большим плюсом будет понимание специфики фулфилмента и особенностей работы с маркетплейсами.
• Опыт работы с офисным программами с Word, Excel, Zoom, Google docs.
• Понимание особенностей документооборота.

• График работы: 5/2; с 9:00 до 18:00 или с 10:00-19:00.
• Оформление по ТК РФ;
• Официальная и своевременная заработная плата;
• Стабильная, динамично развивающаяся компания;
• Теплый и чистый офис;
• Дружный коллектив, где каждый готов помочь друг другу;
• Чай и кофе от компании.