Старший Администратор в стоматологию

Описание

Наша клиника успешно работает с 2000 года. И сейчас мы ищем профессионального и организованного старшего администратора, который станет ключевым звеном в управлении административными процессами нашей клиники. Если вы готовы взять на себя ответственность за работу команды и обеспечивать высокий уровень сервиса для пациентов эта вакансия для вас!

Обязанности: Коммуникация с пациентами: консультации по телефону, обзвон действующей базы пациентов.

- Организация процесса записи: планирование и координация записи пациентов на приём.

-Кассовые операции: работа с кассой, расчёт пациентов, контроль, предоплат, оформление первичной документации.

- Обучение и наставничество администраторов

- Медицинская документация: оформление и контроль всех необходимых документов. взаимодействие с лабораториями.

- Контроль заполнения справок в налоговую.

- Проверка расчётов за предыдущий день, и прослушивание звонков.

-Формирование отчётов в страховые компании.

- Решение конфликтных ситуаций: работа с пациентами и внутри коллектива.

-Поддержание порядка: соблюдение санитарных норм и правил внутреннего распорядка.

-Работа с обратной связью: сбор отзывов пациентов, анализ для улучшения сервиса.

-Мониторинг ситуации: ваша задача -постоянно быть в курсе всех событий на ресепшен в течении рабочего дня , что позволит оперативно реагировать на изменения и поддерживать высокий уровень сервиса.